| MCC-коды, платёжные системы, валюты, криптовалюты, ценные металлы, ключевые ставки, статьи и обзоры, новости, словарь, бюро кредитных историй | |||
| Ключевая ставка ЦБ 21% Доллар 102.3438 руб. Евро 106.5444 руб. Юань 13.9897 руб. Нефть $75 |
Вход | ||
Тинькофф Банк
Химмашбанк (до 2006), Тинькофф Кредитные Системы (до 2015)
|
У банка Тинькофф Банк нет идентифицированного представителя. Если вы являетесь представителем банка, вы можете связаться с нами для получения необходимых доступов. Это даст вам возможность управлять представленной информацией, размещать новости и информацию по продуктам, а также отвечать на вопросы ваших клиентов. |
|
|
участник системы
О банке Тинькофф Банк
|
Новости о Тинькофф Банк
26.08.2024 Бронируйте отели по всему миру по промокоду от Т-Банка
26.08.2024 Т-Банк с 27 августа повышает ставки по вкладам
22.08.2024 T-Банк поделился инструкцией по установке мобильного приложения на iPhone
19.08.2024 Т-Банк. Кешбек на неделю 19-25 августа
15.08.2024 Т-Банк с 15 августа повышает ставки по вкладам
13.08.2024 "Т-Инвестиции" начали зачислять клиентам средства по заявкам на обмен замороженными активами
12.08.2024 Т-Банк выпустил кредитные карты с картинами из коллекции Эрмитажа
12.08.2024 Т-Банк теперь не подключает бесплатный промо-период премиального обслуживания
12.08.2024 Кешбэк дня в Т-Банке
10.08.2024 Т-Банк с 30 июля повышает ставку по двухмесячному вкладу до 18% годовых
09.08.2024 Т-Банк собрался открыть филиалы за рубежом и обратится за разрешением в ЦБ
05.08.2024 Т-Банк c 6 августа повышает ставки по накопительному счёту
01.08.2024 Т-Банк выпустил кредитные карты с картинами из коллекции Эрмитажа
30.07.2024 Т-Банк предлагает выбрать кешбэк на август
29.07.2024 Т-Банк с 30 июля повышает ставку по двухмесячному вкладу до 18% годовых
15.07.2024 Т-Банк выпустил платёжные стикеры с Пушкиным
09.07.2024 Т-Банк выпустит платежные стикеры в форме огурца
05.07.2024 «Тинькофф банк» сменил название юрлица на «Т-Банк»
24.06.2024 Тинькофф представил новый дизайн дебетовых карт с пейзажами России
20.06.2024 США ввели санкции против «Тинькофф» и «Юнистрима»
11.06.2024 Кешбэк дня в Т-Банке
05.06.2024 Тинькофф Банк переименовали в Т-Банк
31.05.2024 С 1 июня Тинькофф Банк меняет условия по рублёвым вкладам
28.05.2024 «Тинькофф» отменил проценты на остаток на дебетовых картах
24.05.2024 Т-Банк запускает образовательные кредиты с льготной ставкой
22.05.2024 Тинькофф запустил детские платёжные стикеры со Смешариками
22.05.2024 Тинькофф начислит кэшбэк до 15% за поездки на самокате
17.05.2024 «Тинькофф» запустит собственный QR-код для оплаты
09.05.2024 Верховный суд разрешил клиентам зарабатывать на ошибках банков
01.05.2024 Приглашайте друзей в Тинькофф и зарабатывай
27.04.2024 Тинькофф с 25 апреля запускает вклад на 2 месяца под 17% годовых
27.04.2024 Тинькофф Банк запустил кредитки с ярким цветным дизайном
23.04.2024 Самый выгодный вклад от "Тинькофф"
03.04.2024 Тинькофф с 15 апреля обновляет подписку Tinkoff Pro
26.03.2024 Тинькофф Банк с 26 марта повышает ставки по вкладу в рублях
23.03.2024 Клиентам Росбанка доступно бесплатное снятие наличных в банкоматах Тинькофф
29.02.2024 Тинькофф запустил обмен китайских юаней в банкоматах
21.02.2024 Тинькофф с 27 февраля меняет ставки по вкладу в рублях
19.02.2024 Тинькофф начинает доставлять карты жителям Крыма
17.02.2024 В App Store появилось фейковое приложение "Тинькофф"
01.02.2024 Тинькофф выпустил детские карты с хоккейным дизайном
24.01.2024 Перевод баланса предоставляется теперь на 180 дней для подписок Pro, Premium, Private
10.01.2024 Тинькофф с 10 января повышает ставку по краткосрочному вкладу
09.01.2024 Тинькофф предложил скидку в 1,5% на АЗС Газпромнефть
09.01.2024 Тинькофф предложил скидку в 1,5% на АЗС Газпромнефть
12.12.2023 Тинькофф выпустил кредитки с дикими животными России
05.12.2023 С 5 декабря Тинькофф меняет ставки по вкладу и накопительному счёту
30.11.2023 Клиенты любых банков смогут оплачивать онлайн-покупки через Tinkoff Pay
19.01.2022 Тинькофф вносит изменения в перечень операций, приравненных к снятию наличных
Дебетовые карты Тинькофф Банк
Кредитные карты Тинькофф Банк
Тинькофф Банк – кредиты на неотложные нужды
Продуктов в этой категории нет
Рублевые вклады в Тинькофф Банк
Продуктов в этой категории нет
Долларовые вклады в Тинькофф Банк
Продуктов в этой категории нет
Вклады в евро
Продуктов в этой категории нет
Отзывы про Тинькофф Банк
Оставьте ваш отзыв
Шлют чужие уведомления 
Шлют мне на почту чужие уведомления о сроке оплаты кредита, но я ничего у них не брал, просто кто-то указал мой емейл, а они не проверили никак. И отписаться от этого спама не могу. Как начали писать тому, кто зарегистрировался с моим емейлом 20 августа 2022, так и шлют и шлют уведомления о платежах и всякие предложения.
Сергей Круглов, 05 января 2024, 18:16
Почему я полностью перешла на карту Тинькофф?
Тинькофф банк – один из лучших банков, что я встречала. Я полностью перешла на него. Пользуюсь им уже 4 года.
Начну с того, что оформление приложения очень удобное и понятное. А если остались вопросы, то поддержка вам всегда поможет в любой ситуации. Добрые и отзывчивые операторы.
Второе, что я хотела бы отметить, то что там есть хороший кэшбек на определенные категории, которые вы в праве выбрать сами. Это очень удобно, когда примерно знаете на что вам придется тратить)
Самое важное для меня, это то что все переводы в банке без комиссии. Как в Тинькофф банк, так и в другие банки.
Еще, что очень удобно, так это доставка карты тогда, когда вам удобно. Приезжает курьер, 2-4 минуты заполняет все данные и все! Карта ваша. Даже из дома выходить не нужно.
Так же у них можно сделать разные подписки (такие как IVI, MyBook и прочие). Они выходят дешевле, чем через приложение.
Есть акция «Приведи друга», с которой вы и ваш знакомый можете заработать реальные деньги.
В общем, я советую всем данный банк. Он очень удобный в использовании и есть много разных бонусов)
Вероника, 26 декабря 2023, 19:45
Общее впечатление от банка Тинькофф
Являюсь довольно старым и лояльным клиентом Тинькова, в своё время много лет назад открыл ещё карточку Яндекс.Плюс через них по наводке от Яндекса. Потом открыл в Тинькове одну из своих самых нормальных кредиток. Было много хорошего, были и косяки, но за них банк всегда отвечал, старался решить, а обслуживание всегда было на уровне и оставляло прекрасное впечатление. У них же в своё время открыл р/с для ИП, доволен необычайно, там у меня до сих пор персональный менеджер! Потом я оформил Премиум, всё стало ещё интереснее. Мне крайне понравилось как работает Тинькофф Страхование, хоть проверил его всего единыжды, проходы в лаунж-зоны аэропортов всегда без лишних проблем, компенсировали почти мгновенно. Тинькофф Мобайл единственный их мобильных операторов, кто восстановил мне за границей симку, когда украли телефон.
Недавно обнаружил что в Альфа-Банке тоже появился Премиум, условия по которому мне понравились больше (больше категорий повышенных кэшбеков и выше процент на них, лучше накопительный счёт) и я задумался перенестись в другой банк. Но с Тиньковым меня связывает уже долгая история и две кредитки со своими бонусными программами. Если бы можно было одобрить третью кредитку с третьей бонусной программой, а именно Платинум Селект, мне было бы очень приятно что банк таки пошёл мне навстречу в индивидуальном порядке, знаю что получить вторую, а тем более третью не так просто. А если можно повысить ставку по накопительному счёту, будет совсем хорошо. Этим отзывом хотел отдать должное банку (обычно оставляю более негативные отзывы), его руководителям за превосходную организацию и сотрудникам за терпение и поддержку!
Максим, 26 июля 2023, 10:54
Карта Тинькофф и терминал приёма платежей Тинькофф
Вчера оплачивал подарки картой Тинькофф, у продавца был жёлтый терминал тиньковский же. Оплатил картой, в приложении всё отметилось успешно, деньги снялись. Но у продавца эта транзакция не выдала чека и предложили ещё раз оплатить. Ещё раз хочу акцентировать что и моя карта и терминал продавца оба тиньковские. Мне пришлось оплатить одну покупку два раза, деньги снялись дважды. Второй платёж прошёл успешно.
Менеджер Тинькофф помог мне оформить возврат, тут всем общением доволен, но сегодня прислали сообщение что ждать возврата нужно ещё до двух недель и вовзрат должен сделать продавец, что-то там у себя проверить и только потом вернуть. Связка карточки и терминала одного банка вот так работать не должна, а если такой косяк случается, то мне кажется что банк должен мгновенно вернуть мои деньги, а не заставлять меня ждать. А косяк случился из-за каких-то ошибок их же фирменного терминала.
Максим, 17 июля 2023, 17:21
Программа "Приведи друга"
У Тинькофф банка есть программа "Приведи друга", обычно всё работает просто отлично, всегда идут навстречу в разных моментах. Можно поделиться ссылкой и друг который оформит продукт банка по этой ссылке получит какой-то бонус, и вы тоже получите бонус. Я общался с менеджерами банка и спросил можно ли порекомендовать Премиум подписку устно и потом в чате написать кому я порекомендовал и сказали что они готовы рассмотреть такой вариант и дадут бонусы.
Несколько месяцев назад я рассказывал друзьям о подписке Премиум, и недавно узнал что один из них её оформил. Написал в банк в чате, они спросили ФИО, дату рождения друга и его телефон, я всю информацию предоставил. Они что-то проверили (или скорее не проверили) и ответили что проверить ничего не возможно и сказали что я и мой друг останется без бонуса. Я больше Тинькоф банк и его продукты устно рекомендоваить никому не буду и никому не советую.
Максим, 17 июля 2023, 12:41
Бухгалтерия. Синхронизация с другим банком
Являюсь клиентом банка Тинькоф, тариф Профессиональный. В связи с отключением SWIFT платежей в банке пришлось открыть счёт в банке Райффайзен для получения входящих платежей в валюте. На сайте банка Тинькофф в личном кабинете бухгалтерии есть функциональность синхронизации с банком Райффайзен, которую я использую для передачи информации в бухгалтерию Тинькова. Результаты обновления по движениям по счетам в Райфе видно в моём личном кабинете, но в бухгалтерии в чате просят предоставить выписки из Райффайзена, что мне кажется избыточным, понимаю что бухгалтерия хочет быть уверена что всё в порядке и видит все платежи, но это усложняет мне работу с банком, которая и так сейчас включает в себя множество мелких вопросов, прошу разобраться в ситуации и дать ответ. Претензия не в сторону бухгалтерии, а в сторону технического отдела. Давайте в этом веке идти в сторону автоматизации и упрощения, а не в сторону усложнения работы для ваших клиентов.
Максим, 26 мая 2023, 13:35
Премиум кэшбек не выплачивают
Являюсь клиентом Тинькофф давно, чуть менее давно являюсь клиентом Премиум, где обещают (а раньше не только обещали, но и выплачивали) 15% кэшбека за оформление страховок.
Оформил и оплатил КАСКО на свой новый автомобиль 26 апреля 2022 года, то есть 35 дней назад. В чате и по телефону мне несколько раз озвучивали, что кэшбек зачислят примерно через 15-30 календарных дней после оплаты. Надо заметить что раньше на все КАСКО и ОСАГО, как правило кэшбек зачисляли, но не в этом случае, сумма видать больше обычной, вот её и зажали на каком-то этапе. Денег до сих пор я не вижу!
Хотя вот сегодня сняли комиссию по кредитке вовремя, ничего не забыли, всё списали ровно по графику. Видимо списания более отработаны и никогда не забываются банком, а вот начисления приходится иногда напоминать и контролировать. Хорошая новость в том, что списать свою комиссию банк не забудет никогда. Уверен что рано или поздно банк выполнит своё обещание, поэтому пока ставлю 3, а не 1. Жду реакции!
Максим, 30 мая 2022, 22:48
Отменяют одобренные автокредиты
Не знаю как другие банки ведут себя в текущей ситуации, но Тинькофф может расстроить вас отменой уже одобренного автокредита.
Примерно в феврале одобрили мне полтора миллиона под очень хороший процент, оставалось только активировать, но была проблема с поставкой автомобиля. Сейчас с машиной ситуация более определённая, но примерно недели две назад банк взяли и отозвал одобрение кредита. Послал сегодня новую заявку, но не одобрили даже на худших условиях. Сейчас у меня есть договорённости на несколько вариантов авто, но нет автокредита.
Тут это скорее даже не жалоба, а предостережение для новых клиентов банка, что вот бывают у них такие ситуации и банк может вас подвести и сломать все планы. При том, что я созванивался с персональным менеджером, обсуждал узкие моменты и спрашивал не отзовут ли они своё одобрения после событий в мире, мне сказали что всё нормально. Оказалось ненормально, увы!
Максим, 29 марта 2022, 19:31
Как Тинькофф Бизнес может нанести вам убытки
Вообще этот банк меня полностью устраивает (устраивал) все мелкие проблемы решал в чате, после отзывов здесь даже те, которые не мог решить в чате или по телефону. Но было это до начала непредсказуемых ситуаций, например такой как сейчас с продажей 80% валютной выручки. Итак, обычно валютный контроль проходит у них оперативно, снимают за него 0.18% деньги переводятся с транзитного счёта на основной.
При очередной поступлении выручки 23 марта (2022), как обычно утром послал им подтверждающие документы и тут вся схема сломалась, никто ничего не делал, я писал в чат, звонил по телефону, но в итоге ВК провели ровно за несколько минут до конца рабочего дня, когда можно было продать остатки долларов (остаток я даже по их курсу не мог продать на нормальных условиях). В течении этого дня курс падал со 104 до 94, и я со слезами на глазах каждую минуту терял свои деньги на обмене. По итогу вечером Тинькофф продал мои доллары по курсу на пару рублей меньше биржевого (даже того который уже за сутки снизился ниже плинтуса) по им же самим установленному курсу (!!!), сделал это нерационально затянув всё что можно, хотя в целом в банке ничего не изменилось по объёмам и загруженности персонала.
У меня есть подозрение, моё личное персональное мнение, что доллары мои продали ещё утром, так как за валютный контроль сняли сумму по курсу даже выше ЦБ (!!!) и общим итогом Тинькофф потерял для меня около 130 тысяч рублей за всего лишь один день! Не знаю должен ли Тинькофф по закону сам продавать мои деньги или это мог сделать я самостоятельно, но затянув все формальные мероприятия по ВК этот банк показал себя недружественным в отношении своего постоянного клиента. Если же банк самостоятельно не может навязать продажу 80% выручки, то это уже вопиющее нарушение (но тут утверждать ничего не могу).
Понятно, что скорее всего банк действовал по своим внутренним инструкциям и скорее всего их не нарушил, но важно смотреть дальше формальностей, если такое отношение ведёт к существенным потерям, даже в кризисной ситуации, дважды стоит задуматься с каким банком стоит иметь дело, а с каким нет. Мне предложили написать претензию, которую передадут в профильный отдел, но мне кажется, что такой проблемы могло не быть вовсе, если бы банк делал свою работу профессионально, не пытаясь подставить клиентов и нажиться за их счёт.
Максим, 27 марта 2022, 14:22
Персональный менеджер и замкнутый круг
У меня возникла проблема с автокредитом, а именно несоблюдение банком указанных на сайте сроков рассмотрения заявки, и я решил попросить в чате персонального менеджера связаться со мной по телефону для разъяснения ситуации, а также познакомиться с ним, т.к. менеджеры регулярно меняются, а с текущим менеджером я даже не знаком, в чём тогда суть персональности не очень понятно.
Написал запрос в той форме, что мне предоставили в том же чате, перепиской ранее и получил ответ от бота Олега, которого недавно перенесли в отдельный чат, чтобы он не мешал, но сейчас зачем-то вернули в общий чат, и менеджеры теперь перестали отвечать, пока не напишешь Олегу, что надо позвать человека. Так вот, суть проблемы – 1) я написал свою заявку на обратный звонок 2) мне ответил Олег что менеджеры заняты и предложил мне помочь 3) я ему сказал позови оператора 4) круг замкнулся, на просьбу позвать оператора он мне снова начал предлагать свою помощь и так бесконечное число раз!
По факту оказалось сегодня даже переключить чат на менеджера бот не позволял, я не говорю даже о том, что выделенный персональный менеджер не хочет со мной общаться, и достучатся до него я не могу из-за Олега. Надо отметить наличие Премиальной подписки, в рамках которой банк ведёт себя дважды невежливо. Готов предоставить скриншоты этого чата, но уверен, при желании любой руководитель или менеджер может в этом убедиться.
Максим, 07 февраля 2022, 15:52
Бизнес: оплата налогов и Мосстат
Сразу хочу заметить, что являюсь клиентом Тинькова уже давно, банк мне очень приятен, в первую очередь за свою экосистему, благодаря которой я стал пользователем многих его услуг, начав всего лишь с дебетовки Яндекс.Плюс.
Но вот последнее время сталкиваюсь с ухудшением качества обслуживания, с моей точки зрения, связанным с попыткой заменить живых сотрудников роботами, в частности необычайно бесит робот Олег, которого нельзя отключить никак, даже на премиум пакетах, оставшиеся сотрудники, видимо, перегружены! Да и меняются персональные менеджеры настолько часто, что не знаешь, кого спрашивать.
Итак что мы имеем, Тинькофф Бизнес:
1) Росстат или Мосстат сейчас проводят экономическую перепись малого бизнеса, отчёт надо предоставить с 1 марта по 30 апреля этого года. Узнал я об этом из оповещения Тинькова, что мне не стоит беспокоиться, банк обещался сделать всё самостоятельно, и незаметно для меня. 26 марта я получил уведомление, о том, что форма предоставленная моей организацией (ИП) содержит ошибки и не считается принятой. Что скорее всего приведёт к штрафу. Созвонившись со своим бухгалтером в Тинькове примерно в те дни, я получил заверения что всё поправят и не стоит беспокоиться.
2) До 26 апреля этого года (а это на минуточку уже через 2 дня) надо сделать авансовый платёж по УСН за 1 квартал сего года. И Тинькофф действительно автоматически подготовил платёжку в налоговую, но цифра там, примерно на 3 порядка (в полторы тысячи раз) отличается от правильной, что мне делать с этой платёжкой не очень ясно, так же, как и с санкциями от налоговой.
3) Есть некоторая недоплата по платежам в фонды, её тоже обещали исправить в середине апреля, как и все вышеуказанные пункты.
На сегодняшний день проблема заключается в том, что обязательства и обещания банка не исполнены в необходимом объёме и я на краю претензий от госорганов. Самое же печальное из этого, что с бухгалтером я не могу связаться уже несколько дней, персональный менеджер также не оправдывает приставку "персональный" и не только не способствует решению проблемы, но с ним также не получается выйти на связь. Обе заявки уже несколько раз повышались в приоритете, но пока полная тишина.
Смысл данного отзыва не в том, чтобы отругать банк Тинькофф, а том, что для меня это единственный способ достучаться до сотрудников или руководства банка с целью скорейшего решения проблемы. Пока двоечка, по решению ситуации готов изменить балл. Жду обратной связи!
Максим, 23 апреля 2021, 15:54