Wildberries ввел комиссию за оплату картами Visa и Mastercard
дата: 14 октября 2023, категории: Mastercard, Visa, Мир, слов: 197, комментариев: 0, просмотров: 28
автор: Ирина
Маркетплейс Wildberries ввел комиссию в размере 3% за оплату покупок картами Visa и Mastercard. Это подтвердил директор по развитию финансовых и платежных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников.
По словам Колесникова, изменения обусловлены особенностями операционно-технологического процесса приема платежей по таким картам. Речь идет о вознаграждении банка, который обрабатывает платежи, пояснил Колесников. У компании сейчас нет возможности напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России, добавил он.
Однако по закону о защите прав потребителей продавцам в России запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров разные цены в зависимости от способа оплаты. Летом 2021 года Wildberries ввел комиссию 2% для держателей карт Visa и Mastercard, после чего Visa начала расследование в отношении компании. Руководство маркетплейса же настаивало, что не вводило дополнительных сборов, а сделало дешевле оплату покупок через российские системы. Спустя несколько месяцев Visa сообщила, что больше не имеет претензий к Wildberries.
12 октября 2023 года Генпрокуратура заявила, что проверяет Wildberries из-за появления комиссий на оплату картами Visa и Mastercard, а также платного возврата товаров. В Генпрокуратуре состоялась встреча с представителями Wildberries. На ней обсуждались правовые основания для введения комиссии за оплату картами Visa и Mastercard. По итогам совещания компания приняла решение отменить комиссии и вернула деньги пользователям.
К новостям
Добавить комментарий